サーバー障害について

いつも、チャレンジタッチご購入者様サポートをご利用いただきありがとうございます。
2023年1月5日13:30頃よりサーバーに障害が発生いたしました。

原因としましては、簡潔に申し上げますとwebサイトで使用しているシステムのプラグイン（拡張機能）に起因するものでした。

1月10日に復旧いたしましたが確認しましたところ、ご購入者様のIDとパスワードを管理するファイルが消失しておりました。
その為、IDの最初2桁が22及びs22、26から始まるご購入者様はログインすることができません。
当方は、引き続きサポートをご利用したいご購入者様にはIDの再発行を受け付けることとしています。

ご希望のご購入者様は大変お手数ではございますが、以下のお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
・お問い合わせフォーム
・直接メールで送信する